|
Kaspersky Lab Romania a lansat noua versiune a site-ului www.kaspersky.ro, care contine informatii complete despre produsele destinate utilizatorilor individuali, cat si business, precum si o sectiune speciala cu rol de educare, in care se regasesc sfaturi privind securizarea computerului personal, a retelei si a mediului de lucru online.
Site-ul www.kaspersky.ro are acum un nou design, in acord cu gama de solutii de securitate Kaspersky 2010, si include un magazin online propriu, de unde pot fi achizitionate produse pentru segmentele consumer si business. De asemenea, in aceasta sectiune sunt afisate informatii despre magazinele partenere, localizate pe harta, pentru ca oricine din tara sa poata cumpara solutiile Kaspersky de la cel mai apropiat magazin.
"Schimbarea portofoliului de produse pentru utilizatorii individuali a insemnat si lansarea unui nou site cu sectiune dedicata de magazin online, care estimam ca va genera aproximativ 5% din totalul vanzarilor in 2010", spune Teodor Cimpoesu, Managing Director Kaspersky Lab Romania & Bulgaria. "De asemenea, acordam o atentie speciala segmentului de business prin introducerea sectiunii dedicate www.kaspersky.ro/business_products. Aceasta are o interfata foarte usor de utilizat, prin care clientii din mediul corporate pot identifica exact solutia care se potriveste retelei interne", completeaza Cimpoesu.
Magazinul online foloseste platforma eCommerce dezvoltata de Avangate, divizie a GECAD ePayment International. Cu solutia Avangate, special conceputa pentru vanzari de software, clientii Kaspersky.ro – atat din segmentul business cat si din cel consumer – vor beneficia de o interfata de comanda securizata si usor de folosit ce ofera multiple optiuni de plata si livrare electronica rapida. De asemenea, Avangate ofera clientilor Kaspersky.ro suport prin telefon si email pentru probleme legate de comanda si plata precum si suport online in timp real prin Avangate My Account. Sectiunea My Account pune la dispozitie cumparatorilor facilitati complexe de genul redescarcare licente si facturi, urmarire comenzi, gestionare de plati recurente, descarcare fisiere de instalare ale produselor software.
Totodata, platforma Avangate ofera Kaspersky Lab un modul centralizat de administrare pentru un management eficient al produselor, optimizarea si eficientizarea paginilor de comanda si a campaniilor promotionale sau de cross-selling, precum si acces la informatii despre cumparatorii finali si rapoarte de vanzari in timp real.
"Ne imbunatatim in mod permanent platforma pentru a oferi clientilor nostri control deplin si flexibilitate in actiunile lor online - prin instrumente de tracking si testare, capabilitati de customizare si localizare, noi metode de plata, pentru a da cateva exemple. Scopul este sa ne ajutam clientii sa optimizeze experienta cumparatorilor lor si sa isi creasca veniturile per total”, declara Laurentiu Ghenciu, Director Comercial GECAD ePayment. "Ne bucura faptul ca ne unim eforturile cu Kaspersky Lab pentru a oferi cumparatorilor de produse Kaspersky din Romania un serviciu la nivel international si in acelasi timp perfect adaptat cerintelor pietei locale”, a continuat Ghenciu.
In plus, noul site Kaspersky Lab include si sectiunea de Suport reproiectata, pentru a oferi asistenta tehnica online prin accesarea "Personal Cabinet", "Trimite solicitare catre suport" sau "Trimite solicitare catre Virus Lab", cat si ajutor imediat pentru situatiile urgente. De exemplu, optiunea "Personal Cabinet" permite crearea de noi solicitari catre Serviciul de Suport Tehnic al Kaspersky Lab si pentru Laboratorul de Virusi, monitorizarea in timp real a solicitarilor, vizualizarea informatiilor privind licentierea si multe altele. In acelasi timp, optiunea "Trimite solicitare catre suport" ofera posibilitatea adresarii de cereri prin intermediul unui portal, care poate fi accesat de oriunde.
Utilizatorii care au identificat un fisier infectat si vor sa-l verifice, sau vor sa raporteze un rezultat fals-pozitiv, pot trimite informatiile cu optiunea "Trimitere solicitare catre Virus Lab". De asemenea, a doua parte a sectiunii Suport, numita "Ajutor imediat", include utilitare speciale pentru dezinfectie si alte probleme, care pot fi descarcate atat de utilizatori, cat si de administratorii de retea.
Despre Kaspersky Lab
Kaspersky Lab produce si distribuie unele dintre cele mai populare sisteme de securitate pentru
PC, care protejează utilizatorul de virusi, spyware, crimeware, hacker-i, phishing si spam. Produsele Kaspersky detin o rata superioara de detectie, avand cel mai rapid timp de raspuns din industria de securitate pentru utilizatori individuali, SMB, retele de mari dimensiuni si sisteme de lucru mobile. Tehnologia dezvoltata de Kaspersky este utilizata la nivel mondial in produsele si serviciile furnizorilor de top ai solutiilor de securitate de pe piata IT.
Pentru mai multe informatii, vizitati www.kaspersky.ro, iar pentru ultimele stiri legate de malware, consultati www.viruslist.com (informatii in limba engleza).
Despre Avangate
Avangate, divizie a GECAD ePayment International, ofera solutii pentru distributia electronica de software, asistand comerciantii din intreaga lume in vanzarea produselor software, atat direct online, cat si prin canale de distributie. Oferta Avangate cuprinde o platforma securizata de comert electronic, servicii de web marketing, o retea de afiliati si sistemul ARMS de gestionare a retelei de parteneri.
Mai multe informatii se pot gasi pe www.avangate.com (informatii in limba engleza) si in sectiunea Software eCommerce din acest site.
|
